电子商务指南——可用性、追加销售、交叉销售& 转化
本文完整的探讨了电子商务Web应用（E-Commerce Web Application）设计中的主要方面，包括可用性（Usability）、追加销售（ Up-sell）、交叉销售（ Cross-sell）和转化（Conversion），包括如何吸引访客、激发访客对商品的兴趣、改进结账流程和引入其它可促进商品销售的营销策略。
学习Web无障碍设计
Web无障碍设计（Accessibility in Web design，也叫网站可及性 ）是要让所创建的网站对所有用户都可用/可访问，不管用户的生理/身体能力如何、不管用户是以何种方式访问网站。 在本文中，我们来探讨：web无障碍设计的相关概念、增强网站可及性的目前的初步行动、让网站更具有可及性的指南。
几点改善电子商务网站用户体验的建议
良好用户体验是增加电子商务网站收入或商品销量的关键，然而影响网站用户体验的因素众多，你自己很难客观的或以一个用户的视角去看待你的网站。然而我们可以遵循以下一些方面去改善我们的电子商务网站。
N个优秀电子商务界面设计
用户体验对所有网站都很重要，但对于访问者们要进行购物的电子商务网站（ecommerce websites）尤其重要。糟糕的用户体验，会让访问者难以找到想要购买的商品、购物过程中感到迷惑，最终导致销量下降。要设计良好用户的网络商店，聪明的做法是多多参考那些优秀的电子商务网站，吸取和激发灵感，根据自身需求进行创新，创造出符合自身需求的杰出电子商务界面。
电子商务网站设计的收录和参考
如果你在设计一个电子商务网站或应用，那么你可以去ecommr.com看看，这里收录了很多电子商务界面和设计元素。Ecommr.com上将界面截图分类为如“添加到购物车（Add to cart）”、“E-mail营销（E-mail marketing）”、“尺寸图（Size charts）”等，帮助你如何更好设计你的网店。 你也可以经常到cartfrenzy.com看看，这里收录了目前比较优秀的电子商务网站设计界面，并且会不断更新。
15个电子商务设计中常犯的错误并如何避免它们
在线销售能为许多生意开拓巨大的市场。你的商铺可以全天候营业并且服务于全球市场，而无需在直邮与呼叫中心投资金，它可以引爆你的生意。设计电子商务网站时有许多东西值得注意。电子商务不像将某些购物软件那样将产品放进数据库那么简单。 每天有许多在线零售商会犯许多错误，通过详尽的规划可以避免其中的大多数错误。甚至你已经犯了其中的一些错误，而大多数的都可简单的加以纠正。避免这些错误将极大的提高你顾客的购物体验。 下面是15个电子商务设计中最常犯的错误，并给出如何避免或修正这些错误的建议。开始新电子商务项目或思考如何改进当前的商务网站之前了解这些建议，并遵循这些建议。
交互设计师完整入门指南
“交互设计是为人和系统（机器）之间建立桥梁” 今天之前的网页设计或界面设计经历了一个漫长的过程，那时的网页或界面设计师更像是一个“图形设计师”是专门负责图形或文字的表达。 而今天，大多数在线的网站或应用是“交互式”的，所以今天的web设计师或界面设计师也发生了和以往图形设计师的很大的不同，而其中最大的不同就是引入了这门叫做“交互设计”的学科，并且也有了一个全新的称谓叫“交互设计师”。 本文是交互设计的很好的入门文章，会涉及到交互设计的简单历史、指导原则、一些值得关注交互设计领域的专家（国外的）、交互设计师所使用的工具等。如果你已经是一名交互设计师，欢迎你交流和评论。
电子商务网站设计模式
这个设计模式先收录下来，相信会从中得到许多收获。原文地址：http://www.welie.com/patterns/showPattern.php?patternID=commerce 相关文章还有： http://www.ecommerceoptimization.com/articles/ecommerce-shopping-cart-usability-21-best-practices/ http://www.smashingmagazine.com/2010/06/08/engage-customers-in-your-business/ 要解决的问题 用户想要购买一个产品 解决方法 创建一个访问者（用户）可以对想要的商品进行浏览、选择、支付一气呵成的虚拟商店。 来自 www.amazon.com 何时使用 当访问者可以在线购买产品或服务时。对于每个基本的在线购物网站都应该应用这种模式。 如何使用 电子商务网站的理念和现实中的商店基本一致。客户找到想要的物品、放入购物车或购物篮，然后再确定去结账。主要的不同是，网站上用户不能“触摸”到产品。所以电子商务网站成功的重要关键是确保用户对所购买的产品“感觉良好”。需要确保用户准确的知道所购买的物品详细信息，可以使用图片或动画展示物品的所有相关信息。有时，一个用户可以操作的3D模型可以让用户有“触摸到产品”的感受，所以不失为一种好的方式。 一个电子商务网站是基于围绕以下组成： A database with product description一个产品描述的数据库 Client profiles for personalization and purchase processes用于个性化和购物流程的客户信息 Some sort of Shopping cart mechanism购物车的机制 首页 | 当用户访问一个电子商务网站时，必须清晰的让用户知道可以购买物品。这可以通过显示一个购物车而达到，首页上应该有一个图标可以进入购物车。也要显示一系列在出售的产品的类型。要体现出一些利益，让用户明白为什么要在你的网站上购买物品，而不是去其它任何网站。 一个电子商务网站要基于以下一些原则：个性化personal、有效personal、高效personal。当用户在线购物时，要考虑以下重要问题： People must be able to find a product they like用户必须能够找到他想要的物品 People must be able to buy selected products用户必须能够购买他选择的物品 Care about [...]
如何吸引客户到你的电子商务网站上
最近我想买一个android手机，通过网络搜索引擎信息搜索、逛论坛、及咨询一些相关朋友。最后我确定买三星的i5700。但是中关村奸商很多，价格也不透明，所以我决定到淘宝买。目标明确，进入淘宝搜索“三星 i5700”关键词，立即出现一些卖家和报价。但为了谨防上当、及确保这次购买安全、质量有保证，我对主要的几个卖家进行分析：看是什么时间进入淘宝、信誉等级、有无质保等，最关键的是看卖家交易记录和其他买家的评价。等等。有了网络购物，我们的购物行为已经发生很大改变。 我的在网络上的购买行为经常会受到周围朋友或熟人的影响。越来越多的网络买家相信其他买家说的胜于零售商自己说的话，因为我们总会相信“和我们同一战线”的人，虽然我们其实不认识他们。 对于做电子商务的同学，一定要去看看这篇文章：How To Engage Customers In Your E-Commerce Website
作为一个UXD人员，你该可以。。。
作为一个UXD人员，你该可以: • Research, analyze, and present UX findings and recommendations • Understand the value of UXD and how to include it as an integral part of the software life cycle at your company • Apply UXD principles in your current role (e.g. Business Analysts will learn how to collect and apply contextual and workflow design [...]