Web无障碍设计（Accessibility in Web design，也叫网站可及性 ）是要让所创建的网站对所有用户都可用/可访问，不管用户的生理/身体能力如何、不管用户是以何种方式访问网站。
在本文中，我们来探讨：web无障碍设计的相关概念、增强网站可及性的目前的初步行动、让网站更具有可及性的指南。
为什么无障碍如此重要（帮助残障人士）
为什么不是所有网站都能无障碍访问？你可能也会问自己为什么存在“无障碍”的问题，为什么不是所有网站都能让所有用户无障碍访问？要进行无障碍设计有许多不同原因，其中包括残疾人用户的需求、不同的人访问和使用互联网的不同途径和方式。
视障用户
视障用户包括色盲用户、完全失明用户（盲人）。如果图片不带有相关文字描述，则视障用户在理解图片方面会存在问题。如果图片没有文字描述，看不见图片的盲人用户就无法知道图片表达的是什么。色盲用户在识别设计元素（包括文字）方面也会存在问题，因为色盲用户所能识别的色彩不足以辨别所有的设计元素（包括背景色和页面颜色）。
所开发的网站，如果没有考虑到适应于屏幕发音阅读器（读屏软件,如JAWS ）或“非可视”浏览器（或叫声音浏览器、读屏浏览器，如MozBraille）。读屏浏览器是一个可以发音阅读出网站的浏览器，帮助有视觉障碍的用户访问网站。一个在可视浏览器（如IE）上看起来良好的网站，在读屏浏览器下可能听起来非常糟糕。
听障用户
听障用户在听觉上存在问题。用声音传达的信息无法被听障用户所理解，简单解决方法是提供另外途径的信息传达方式，而不仅仅是声音，例如用文字描述、用图片。
残障用户（肢体伤残的用户）
如果你不是残障用户，你无法想象他们（残疾人）的网络体验。例如，你曾经试过不使用鼠标去访问网站吗？除非你很幸运的遇到一个无障碍访问良好的网站，否则你肯定觉得非常困难。残障用户经常无法使用鼠标，除非创建网站的导航和输入方式的需求中就考虑残障人士的需求，否则残障人士可能完全无法使用你的网站。
认知和神经障碍用户
网站往往比较复杂，要想找到我们所想要的信息经常不太容易。如果网站设计的过于复杂、导航不一致、存在让人分心（抓狂）的重复性动画，情况会更加糟糕。这些设计元素会导致认知和神经有障碍的用户的使用问题，甚至会让这些用户完全无法使用网站。
残障人士之外（所有用户都能受益）
前面我们知道如果我们存在某方面残障，使用互联网是件困难的事情。然后，web无障碍访问不仅仅帮助到残障人士，良好理解和遵循Web无障碍设计，可以让所有用户都受益、更好的服务用户。
Web无障碍设计还可以让通过以下方式使用你的网站的用户受益：
- 使用移动手机、Web-TV和信息岗亭的用户
- 低带宽的用户
- 在吵杂环境下使用网站的用户
- 容易被“屏幕眩光”伤到眼睛的用户
- 开车时的用户
- 低文化水平的用户
- 第二语言访问的用户（国外用户）
- 不同学习方式和习惯的用户
处理好Web无障碍访问问题也可以改善：
- 页面传输和网站维护
- 内容索引
- 内容搜索
市场机会
让你的网站具有可及性还有其它原因。根据目前数据，在许多国家残疾人用户占到人口的10%~20%，如果能吸收前面提到的残障人士成为你的网站的用户，可以提高你网站的市场占有率。
许多国家的老龄化人口都在增加，年龄的增大会带来更多的无障碍访问问题，包括视觉障碍、听觉障碍、记忆力下降等。如果你的网站能吸收老年人用户，也会大大提升你网站的市场占有率。
所以，无障碍访问是可以直接带来经济效益的。
法律要求
对于一些网站，解决无障碍访问是法律要求。例如，政府网站。不同国家对无障碍访问的法律需求见这个W3C 页面：无障碍访问的有关政策。
待续…