良好用户体验是增加电子商务网站收入或商品销量的关键，然而影响网站用户体验的因素众多，你自己很难客观的或以一个用户的视角去看待你的网站。然而我们可以遵循以下一些方面去改善我们的电子商务网站。
1.结账越方便快捷越好（Easier Checkout）
在网络上购买东西，没有理由让用户那么困难。因为很多用户就是因为线下买东西结账太麻烦而到网络上购买东西（如果你到某些大型商场排队结账过，你就深有体会）。所以电子商务网站的结账过程一定要简单快速，决不能要求用户填写或阅读一大堆信息，这比用户在线下排长长的队伍付款还要受伤。要让用户无需注册或登录，就可以购买物品。你得想尽办法让用户的结账过程更快速、更友好。
2. 提供真实联系方式（Contact Information）
在网站上的显目位置提供真实的联系方式，当用户遇到问题或有疑问时，可以方便准确的知道该拨打什么电话或向哪个地址发送邮件。
3. 更快的加载速度（Faster Load Time）
成百上千的网站在卖同样的商品，所以不要指望用户能耐心等待打开你的慢腾腾的网站。改进网站速度是改善电子商务网站的最重要的一个方面。不要因为速度而让顾客跑掉。
4. 方便的找到商品，并提供了解商品的充足信息（Product Accessibility）
要提供多种让用户找到商品和了解商品的方式。对于已经知道自己要买的商品的用户，要让他轻松方便的搜索和找到该商品。除了搜索，也要提供易于让用户找到商品产品分类目录。在搜索结果页面上，提供清晰、详细的产品图片，包括小缩略图，也可以增加用户购买的可能性。
5. 进行测试（Testing）
你需要知道你的网站正在正确运行，这很重要！所以你可以雇佣自由职业的网站测试者（freelance website tester ）或雇佣那些在网站可用性领域有专长的公司，以确信你的网站正在正常运行，及没有无法预料的问题。
6. 相关产品（Related Products）
在搜索结果页面或产品视图页面上添加一个相关产品的区域，可以促进顾客自发购买。也为顾客提供更加轻松的购买体验。
7. 面包屑（Breadcrumbs）
面包屑是指出当前用户所处的在网站中的位置，一般位于网站头部位置或页面侧边栏。面包屑很重要，因为可以让用户准确知道当前所处的网站中的位置，不让用户迷失。大大的增加顾客购物的方便性的体验。
8. 行动号召（Call to Action）
应该要号召用户进行行动（刺激用户进行操作）。不能仅仅只是放一个简单朴实的按钮，而是要创建一个刺激人兴奋的有号召力的动作按钮，让顾客点击进入新的页面或新区域。这会增加用户通过链接或按钮进行网站（页面）跳转的可能性。
9. 推荐（Recommendations）
一种优秀的改进用户购物体验的方式是使用推荐。可以是一般性的推荐，如推荐最畅销产品或热门商品，也可以是基于搜索或兴趣的个性化推荐。推荐将会大大增加购买可能性。
10. 简易的注册（Easy Sign-up）
要让注册过程简化。你仅仅只需要用户的一个email信息，就可以保持和用户的联系。更多的信息，可以在用户第一次进行购买时再去收集。